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Ils ont besoin d'avoir tous ces contenus !
Je rencontre souvent des client•e•s qui arrivent avec une pile de contenus, aussi variés que volumineux.
"Les commerciaux doivent montrer ça !" exige la direction.
"Ils ont besoin de ça !" explique le service commercial.
"Ils doivent dire ça !" dit le service marketing.
Et au final ?
Au final, les commerciaux présentent ce qui leur semble le plus judicieux par rapport à la personne en face d'eux.
Et cette personne n'a, en général, pas le temps de s'intéresser aux dates clés de la création de l'entreprise. Pas plus les détails précis de l'engagement RSE, ou de connaître la totalité des produits si les trois quarts ne correspondent pas à leur besoin.
Alors quoi ?
Faut-il ne pas mettre ces contenus au risque de ne pas répondre avec précision à une question sur un point particulier ?
Non, il n'est pas nécessaire d'avoir une réponse binaire.
On peut présenter le bon contenu au bon moment, mais il faut organiser sa présentation en fonction.
Et c'est l'intérêt d'avoir une présentation interactive qui ne se contente pas d'une navigation en page à page.
Il est essentiel de garder ses slides compréhensibles. Ne gardez qu'une accroche, et peut-être une courte description et la possibilité d'en savoir plus si nécessaire. Que ce soit à l'aide d'une popup, d'un PDF à télécharger, ou tout une partie qui devient accessible par la suite, le but est de ne faire apparaître que ce qui va parler à votre interlocuteur.
Ni plus, ni moins.
