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8h30

ACCUEIL DES PARTICIPANTS

9h-9h15

Introduction de la Matinée

  • Président du Comité de programme, Laurent Bliaut
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9h15-9h40

Nouvelles attentes des shoppers, comment bien les identifier pour y répondre ?

  • Céline Pasquier, Directrice déléguée, Iligo
    Nathalie Lestrat, New business manager, MarketingScan
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9h40-10h05

Les grandes tendances du shopping en France et dans le monde - Mieux comprendre les prises de décision des achats en ligne

  • Anna Ankri, Research manager, Google France
    ‍Voir le détail
10h05-10h30

Parcours client, adapter sa stratégie merchandising aux catégories de produits

  • Émilie Faget, Directrice de clientèle shopper, Strategir
    Cécile Velasco, Directrice du département Shopper & Retail, Strategir
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10h30-10h55

Comment améliorer l’expérience client en magasin grâce à l’IA

  • Émilie Dumas, Directrice Générale Côté clients, BVA Group
    Franck Selve, Dirigeant Fondateur, IVStore by BVA
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10h55-11h15

PAUSE café

11h15-11h35

Influencia : What’s up retail ? tendances mondiales 2020/2021

  • Isabelle Musnik, Fondatrice et Directrice générale, INfluencia
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11h35-12h00

Quelles Études & insights pour repenser un parcours client ?

  • Caroline Depoux, Responsable Etudes Clients & Concurrence INTERMARCHÉ et NETTO
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12h00-12h25

Dentsu Consulting : Quand le Smart payment réinvente l’expérience shopper

  • Valérie Négrier, DGA du département Change Prospective, Dentsu Consulting
    Benoît Régent, DG du département Change Prospective, Dentsu Consulting
    ‍    Voir le détail
12H25-12H35

Conclusion et Vote
+ Remise du prix IREP Forum

9h-9h15

introduction
Être une marque aujourd'hui, quels enjeux et opportunités ?

Francois Laurent, Adetem
Pascale Patat-Dubouis, IESEG
***
9h15-9h40

Nouvelles attentes des shoppers, comment bien les identifier pour y répondre ?

Céline Pasquier, Directrice déléguée, Iligo
Nathalie Lestrat, New business manager, MarketingScan
Les attentes des shoppers peuvent quelquefois diverger selon la méthodologie d’interrogation utilisée. L'objectif de cette présentation : mieux connaître leurs attentes pour apporter les bons learnings aux marques.
9h40-10h05

Les grandes tendances du shopping en France et dans le monde - Mieux comprendre les prises de décision des achats en ligne

Anna Ankri, Research manager, Google France
Quelle est l’approche de Google pour mieux comprendre les comportements d’achats ? Comment mieux appréhender les prises de décision des acheteurs en ligne au travers d'une approche holistique faisant appel à plusieurs méthodologies comportementales ?
10h05-10h30

Parcours client, adapter sa stratégie merchandising aux catégories de produits

Émilie Faget, Directrice de clientèle shopper, Strategir
Cécile Velasco, Directrice du département Shopper & Retail, Strategir
Le shopper est de plus en plus exigeant, il attend une expérience d’achat fluide sur les points de vente. Comment inspirer de nouvelles stratégies merchandising au travers de parcours optimisés ?
10h30-10h55

Comment améliorer l’expérience client en magasin grâce à l’IA

Emilie Dumas, Directrice Générale Côté clients, BVA Group
Franck Selve, Dirigeant Fondateur, IVStore by BVA
BVA a développé, en partenariat avec la startup IVS, une démarche d’optimisation des parcours client en espaces de ventes physiques reposant sur l’analyse de données originales, non déclaratives et collectées en temps réel grâce à une technologie innovante de computer vision.
11h15-11h35

INfluencia : What’s up retail ? tendances mondiales 2020/2021

Isabelle Musnik, Fondatrice et Directrice générale, INfluencia
INfluencia dresse un panorama des meilleurs concept-store et des innovations retail à New York et dans plusieurs grandes capitales.
11h35

Quelles Études & insights pour repenser un parcours client ?

Caroline Depoux, Responsable Études Clients & Concurrence INTERMARCHÉ et NETTO
Focus sur la démarche entreprise par INTERMARCHÉ pour construire les nouveaux parcours de ventes, à partir de veille internationale, de co-working avec les adhérents et les consommateurs et de mesures in-situ.
12h00-12h25

Dentsu Consulting : Quand le Smart payment réinvente l’expérience shopper

Valérie Négrier, DGA du département Change Prospective, Dentsu Consulting
Benoît Régent, DG du département Change Prospective, Dentsu Consulting
Quels sont les innovations technologiques et nouveaux usages à surveiller en matière de dématérialisation des moyens de paiement ? Le département Prospective de Dentsu Consulting vous propose 10 générations « shopper » à explorer.
11h55

Les marques s’invitent dans les débats de société

Julien Bernard, Président, Nova Consulting
Laurent Pinsolle, Directeur associé, Nova Consulting
Sous le prisme de plusieurs études de cas réalisées pour certains de ses clients (Valrhona, ENGIE, Shiseido), le cabinet partage le contexte, les enjeux et les best practices d’une communication de marque réussie.
11h25

Mesurer  l’impact incrémental d’une campagne publicitaire programmatique sur les ventes

Abdellah  Lamrani, Data Scientist, Scibids
Mesure de l’impact réel d’une campagne publicitaire programmatique sur les ventes d’un produit et optimisation de l'impact incrémental.
11h50

ADformance, une innovation pour améliorer l’efficacité publicitaire

Virginie  Sappey, Directrice Marketing & Etudes, France Télévisions Publicité
Hervé Quipourt, Head of Marketing AI Data TV Innovation, Orange
Valerie Teboul, Head of Account Managing, Research and Media Studies, Realytics
Mesure de l’efficacité d’une campagne TV live et replay : d’une méthodologie de mesure classique avec panel et algorithmique à une mesure d’impact avec des Data réelles.
16h00

Mesure de l’activation émotionnelle : le cas de Labeyrie Fine Foods

Stéphanie Pargade, Directrice Marketing Stratégique International, Labeyrie Fine Foods
Catherine Schutz, Directrice Associée, Repères
L’introduction d’une mesure émotionnelle (Score R3M) permet aux marques de choisir la stratégie la plus porteuse dans des pays à cultures différentes : exemple de Labeyrie Fine Foods en Allemagne et en Italie.
http://www.irep.asso.fr/